Редакция от 20.04.2026. Тарифы: https://tinderone.ru/#pricing.
Сведения о владельце (операторе) Сервиса: индивидуальный предприниматель Калачёва А., ОГРНИП 325774600763659.
1. Акцепт и полнота согласия
Установка приложения, регистрация, нажатие «Принять», «Продолжить» (и аналог), фактическое использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий, Политики конфиденциальности и Правил сообщества в актуальной редакции. Если вы не согласны — не используйте Сервис.
Для отдельных функций (платёж, рассылка, геолокация) могут отображаться дополнительные экраны согласия; при отказе соответствующая функция может быть недоступна.
2. Предмет: сервис знакомств
TinderOne предоставляет пользователю доступ к программному обеспечению и инфраструктуре для размещения анкеты, просмотра анкет других пользователей, взаимодействий (лайки, чаты и т.п. — по фактическому функционалу версии приложения), уведомлений и сопутствующих сервисов.
Сервис ориентирован на лиц достигших 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете достижение этого возраста и отсутствие запрета на использование подобных сервисов по закону вашей страны пребывания.
Оператор вправе изменять состав функций, интерфейс, алгоритмы рекомендаций, проводить технические работы с временной недоступностью с уведомлением в разумных пределах или без него при срочных исправлениях безопасности.
3. Учётная запись, достоверность, безопасность
- Вы обязуетесь указывать достоверные сведения в пределах, требуемых для работы Сервиса, и обновлять контактные данные.
- Запрещена передача учётной записи третьим лицам, создание дубликатов для обхода блокировок, мультиаккаунты, нарушающие Правила.
- Вы несёте риск сохранения конфиденциальности кода, паролей, привязок к телефону/e-mail. При утечке — незамедлительно обратитесь в поддержку и смените способ доступа, если предусмотрено.
- Оператор вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Условий, закона, мошенничестве, угрозах безопасности, по требованию уполномоченных органов — с уведомлением, если это не подрывает расследование.
4. Удаление учётной записи и персональных данных
Порядок удаления, сроки, подписка и хранение данных приведены в отдельном разделе «Удаление аккаунта и данных» и в Политике конфиденциальности. Кратко: удаление не отменяет автоплатёж у банка/провайдера, если вы его не отключили отдельно.
5. Платные функции, подписка, автопродление, оферта
Часть функций предоставляется на платной основе: подписки, пакеты, внутриигровые опции — в объёме, отображаемом в Сервисе и на странице с тарифами до момента оплаты. Цена в рублях (или валюте, если явно переключена) включает налоги в составе, предусмотренном законом, если иное не сказано на экране оплаты.
Ознакомление с правилами и согласие при оформлении подписки (оплаты)
Обязанность ознакомиться. До оформления и оплаты подписки (иного платного доступа) вы обязаны самостоятельно ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением, Правилами сообщества и Политикой конфиденциальности в актуальной редакции, с условиями и стоимостью выбранного тарифа, а также с порядком и последствиями рекуррентных (регулярных) списаний при соответствующем типе подписки. Размещение этих документов и сведений в интерфейсе Сервиса и на этапе оплаты (в т.ч. путём ссылок) считается предоставлением вам возможности надлежащим образом к ним ознакомиться в соответствии с нормами ГК РФ (в т.ч. о публичной оферте и акцепте) и, в части розничных отношений, Закона РФ «О защите прав потребителей», а при применимости — иными нормами, регулирующими дистанционные способы заключения сделок и оказание цифрового контента.
Отметка (флажок) в интерфейсе. Если при оформлении подписки/оплаты в Сервисе отображается флажок (чекбокс) или иной аналогичный элемент, в котором вы выражаете согласие с условиями настоящего Соглашения, Правил, Политики и/или согласие на обработку персональных данных в объёме, прямо указанном в сопутствующем тексте, — установка такой отметки (при заранее отображаемом рядом смысле флажка) означает, что вы подтверждаете: вы ознакомились либо обладали реальной возможностью ознакомиться с указанными документами и с существенными условиями сделки и принимаете их, если иной способ волеизъявления не требуется императивно применимым для вас правом.
Оплата как подтверждение. Использование кнопки/элемента «Оплатить», «Продолжить», «Подтвердить» (или с равнозначным смыслом) после проставления требуемых в интерфейсе согласий, а также успешное проведение/подтверждение оплаты в платёжном интерфейсе означают, что Пользователь выполняет акцепт оферты в части выбранной услуги (в порядке ст. 428, 435, 438 ГК РФ, в пределах применимости) и, одновременно, подтверждает, что ознакомился с существенными условиями и согласен с ними в объёме, прямо вытекающем из интерфейса, текста соглашения и требований к информированию потребителя.
Рекуррент: регулярные списания за подписку. При оформлении подписки с автопродлением и/или периодическими списаниями (рекуррент) вы, проставляя отметки согласия в интерфейсе и/или подтверждая оплату, даёте согласие на инициирование и проведение регулярных (повторяющихся) списаний денежных средств (в пользу Оператора и/или уполномоченного к получению платы лица через банк/платёжного посредника) в размере, с периодичностью и в логике периодичности, указанных на экране до оплаты (и в сопутствующих кратких уведомлениях, если Сервис их показывает), до отмены подписки/автосписаний в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, настройками Сервиса, банка и правилами платёжного провайдера. Согласие на рекуррент не отменяет вашу обязанность самостоятельно контролировать списания и вовремя отключать автопродление, если не желаете продлевать подписку.
Императивные нормы права. Положения настоящего подпункта не умаляют неотступных прав потребителя и обязанностей Оператора, прямо вытекающих из императивных норм применимого права; при коллизии с ними преимущество имеет закон.
Договор с пользователем в части оплаты заключается в момент подтверждения оплаты через уполномоченный платёжный интерфейс (в приложении, на сайте, через внешние страницы банка/эквайера). Сторонние условия (например, правила Robokassa, банка-эквайера, Google Pay, Apple ID) применяются дополнительно, насколько касаются проведения платежа, 3D-Secure, лимитов карт, рекуррентов.
Автопродление (рекуррент): при оформлении подписки с периодическим списанием вам в интерфейсе показываются период, сумма, способ и порядок отмены автосписаний. Отмена выполняется в настройках подписки в приложении/аккаунте (если доступно) и/или у платёжного провайдера (письмо, личный кабинет банка, отзыв рекуррентного соглашения). Мы не гарантируем, что отзыв, поданный с задержкой, остановит уже инициированное банковское списание — уточняйте у банка.
Чек, подтверждение: фискальный/нефискальный чек, квитанция или транзакция в выписке подтверждают оказание услуги/предоставление цифрового доступа на оплаченный период.
Изменение тарифов на будущие периоды может проводиться с размещением на сайте; не касается уже оплаченного периода, если иное прямо не согласовано законом.
6. Возврат денежных средств (потребитель и цифровой контент)
Запросы на возврат рассматриваются в соответствии с ЗоЗПП и положениями о договорах на оказание услуг в электронной форме, с учётом факта предоставления цифрового доступа (активации подписки) и разумности срока заявки.
Краткие ориентиры: если доступ не был предоставлен по вине Сервиса (технический сбой, двойная оплата, явная ошибка дублирования) — оформите обращение на support@tinderone.ru с датой, суммой, идентификаторами транзакции; мы проверим и, при обоснованности, предложим возврат или зачёт в срок, определённый внутренним регламентом (как правило, до 10 рабочих дней на первичный ответ, дальше — сроки банка).
Если вы уже пользовались премиальными функциями в оплачиваемом периоде, возврат за «непонравилось субъективно» не гарантируется, но может рассматриваться в добровольном порядке в исключительных кейсах (ошибка списания, сбой, медицинский форс-мажор — с документом по запросу).
Покупки, совершённые через Apple App Store / Google Play, возвращаются по правилам соответствующей площадки; в первую очередь обращайтесь в поддержку площадки или в нашу — для сверки с заказом.
7. Магазины приложений (Apple, Google) и in-app
При установке из App Store / Google Play к отношениям применяются лицензионные соглашения конечного пользователя (EULA) соответствующей площадки, их правила платежей, учёта, возвратов и семейного доступа. TinderOne не является агентом магазина; споры по кассовым чекам магазина — по их процедуре, если иное не устанавливается соглашением с вами в применимой юрисдикции.
Эквайринг, конвертация валюты, комиссия банка могут отражаться отдельно в выписке — это нормальная банковская практика.
8. Контент, интеллектуальные права, персональные данные
Вы предоставляете Сервису неисключительную лицензию на использование размещённого вами контента (текст, фото) в границах, нужных для отображения анкеты, рекомендаций, продвижения (если отдельно не запрещено настройками) и борьбы с нарушениями, до удаления вами/Сервисом.
Товарные знаки, дизайн, код, контент, созданный Сервисом, принадлежат Оператору/правообладателям; копирование без письма не допускается.
Обработка ПДн — Политикой конфиденциальности, передача — для исполнения договора и обязанностей по закону.
9. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть» (as is) в пределах, допускаемых законом. Оператор не несёт ответственности за:
- действия и контент других пользователей, исход личного общения, встреч, убытки от встреч с лицами, с которыми вы познакомились через Сервис;
- сбои связи, устройств, стороннего ПО, блокировок магазинов и банков;
- косвенные убытки, упущенную выгоду, если иное не предписано императивным правом РФ.
Ответственность Оператора по настоящему соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной вами в спорном периоде, если большая не требуется императивно (например, по ЗоЗПП — жизнь/здоровье).
10. Применимое право и подсудность
К отношениям применяется право Российской Федерации, если иное не прямо предписано для потребителей иностранного государства с мандатным применением их норм (например, в ЕЭЗ — уточняйте в локальной редакции, если публикуется отдельно).
Споры — переговоры, затем в суд по месту регистрации Оператора либо по правилам площадок для потребителей (ст. 17 ЗоЗПП — на выбор потребителя, где применимо).
11. Заключительные положения
Если отдельное положение признано недействительным, остальные сохраняют силу. Неразрешённые вопросы — по материальному праву РФ.
Контакты: support@tinderone.ru. Порядок удаления и Политика.